Ei, Siri, não está funcionando? Experimente estes passos

Hey Siri é um recurso inestimável dos dispositivos Apple que permite invocar sem ter que pressionar nenhum botão.

Usando apenas o microfone do dispositivo, você pode murmurar as palavras “Hey Siri” à distância e o Siri será iniciado instantaneamente e aguardará seu comando.

Mas o que você deve fazer se não estiver funcionando conforme o esperado? Neste guia, examinaremos algumas coisas que podem ajudar você a entendê-lo.

Siri não está funcionando?

Você tem repetido as palavras “Hey Siri” sem parar, mas o Siri não está abrindo no seu iPhone para assumir o comando. O que está acontecendo?

Aqui estão algumas coisas para investigar:

O seu dispositivo está com o Hey Siri ligado?

A primeira coisa que você deve fazer é verificar se o Hey Siri está ativado em seu dispositivo. É possível ter o Siri ativado, mas o Hey Siri desativado.

Para ver se o Hey Siri está ativado, abra o aplicativo Configurações e navegue até Geral> Siri> Hey Siri e certifique-se de que o botão esteja na posição ligado:

O seu dispositivo é compatível com o Hey Siri?

Nem todos os dispositivos suportam a funcionalidade offline Hey Siri. Em muitos dispositivos Apple, você precisa estar conectado a uma fonte de alimentação, como o adaptador CA ou a porta USB do computador, para que o Hey Siri seja ativado.

Apenas os seguintes dispositivos são compatíveis com o Hey Siri sem estar conectado a uma fonte de alimentação:

  • iPhone SE
  • iPhone 6s
  • iPhone 6s Plus
  • 12,9 ″ iPad Pro

Se você estiver usando qualquer outro dispositivo, como um iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5 ou outro dispositivo iOS não listado, ele precisará ser conectado a uma fonte de alimentação. Isso ocorre porque o Hey Siri pode ter alta demanda de bateria e apenas os dispositivos Apple iOS mais recentes são eficientes o suficiente para executar o recurso em segundo plano sem esgotar a bateria significativamente.

Você tem uma conexão com a internet?

O Siri requer uma conexão ativa com a Internet para funcionar, assim como o Hey Siri. Você pode usar conexões de celular ou celular com a Internet, contanto que possa estabelecer uma conexão com os servidores de solicitação Siri da Apple. Se não puder, você receberá uma mensagem de erro como a seguinte:

Você pode estar conectado a um roteador sem fio, mas pode estar tendo problemas de rede, portanto, verifique se sua conexão com a Internet está funcionando abrindo e tentando carregar uma página da web. Se funcionar, você sabe que sua conexão está boa. Caso contrário, tente reiniciar o roteador ou usar outra conexão Wi-Fi ou celular.

O modo de baixo consumo de energia está ativado?

Se você tiver o modo de baixa energia habilitado, então o Hey Siri não funcionará porque é uma moedor de energia e seria improdutivo por causa da economia de energia.

Como resultado, a Apple desativa o Hey Siri quando o Modo de baixo consumo está habilitado em seu dispositivo. Experimente desligá-lo ou carregar um pouco mais o dispositivo.

Reinicie o seu dispositivo

Às vezes, podem ocorrer travamentos de software, e uma reinicialização muitas vezes pode corrigir problemas com serviços que estão travados e não estão funcionando.

Para reiniciar, basta segurar o botão liga / desliga por alguns segundos e deslizar o controle deslizante para a direita. Em seguida, pressione e segure o botão liga / desliga até ver o logotipo da Apple e espere a inicialização terminar antes de tentar novamente com o Hey Siri.

Tente recalibrar o Hey Siri

Quando você configura o Hey Siri pela primeira vez, é solicitado que você diga “Hey Siri” algumas vezes antes que o serviço possa inicializar. Isso ocorre porque a função requer algum tipo de calibração antes de ser usada.

Se o Hey Siri nunca parece ser capaz de entendê-lo, talvez valha a pena passar por este processo de calibração mais uma vez. Isso é feito acessando o aplicativo Configurações e navegando até Geral> Siri> Hey Siri e, em seguida, desabilitando o recurso já habilitado e ligando-o novamente.

Quando isso acontecer, você obterá a interface mostrada abaixo:

Toque no botão Configurar agora e você passará por 5 etapas de calibração onde terá que dizer algo. Seu dispositivo irá reaprender sua voz.

Essa dica pode ser útil para aqueles com sotaque forte ou para aqueles que normalmente murmuram ao usar o Siri, mas que precisam falar mais alto para que o recurso funcione.

Seu microfone funciona?

Outra coisa a ter em mente se você tiver problemas com o Hey Siri é verificar se o microfone está funcionando. Danos causados ​​por água ou sujeira dentro do microfone podem causar estragos no desempenho do microfone ou impedi-lo de funcionar.

Recentemente, desliguei o microfone do meu iPhone 6 Plus e isso está dificultando minha capacidade de usar os recursos do Siri e do Siri Dictation no meu dispositivo.

Para verificar se o microfone está funcionando, acesse um aplicativo onde você possa levantar o teclado e tente usar o recurso Siri Dictation. Se você não observar nenhum movimento na forma de onda da voz, provavelmente o microfone está com defeito ou está morto.

Tente remover quaisquer tampas que possam estar cobrindo o microfone, como tampas mais grossas, mais volumosas ou à prova de vida. Você também pode tentar soprar no microfone para remover qualquer partícula de poeira que possa estar obstruindo o som.

Restaure seu dispositivo iOS

Se uma reinicialização não corrigiu, você ainda pode estar tendo um problema de software, como arquivo corrompido. Tente restaurar o dispositivo por meio do iTunes e veja se isso corrige o problema.

Em alguns casos, uma reinicialização não pode consertar porque é muito grave. Esse é especialmente o caso de dispositivos em que as extensões de software podem modificar a funcionalidade do Siri.

Entre em contato com a Apple

Se tudo isso falhar, você pode entrar em contato com a Apple. Um dispositivo com defeito pode ser coberto pela garantia limitada ou estendida, e a Apple parece muito feliz em solucionar qualquer dispositivo coberto sem nenhum custo.

Por outro lado, se você estiver fora da garantia, pode estar procurando alternativas mais caras do que uma substituição gratuita.

Invólucro

Por mais útil que o Hey Siri possa ser, às vezes pode ser muito exigente. Esperamos que, após seguir as etapas acima, especialmente após a recalibração, você tenha conseguido fazer o Hey Siri funcionar conforme o esperado.

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O Siri parou de funcionar para você? Em caso afirmativo, qual foi a solução? Compartilhe os comentários abaixo!

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Francisco Terrinca

Fundador da thetechmag.net 

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