Erros com download do MacOS Big Sur; Atualização não encontrada, falha na instalação, proibida, etc.

Muitos usuários de Mac atualmente não conseguem baixar o macOS Big Sur. Isso pode ser devido a servidores sobrecarregados ou uma série de outros problemas. Se você está tendo problemas ao tentar baixar o macOS Big Sur, seja uma mensagem de erro, um download com falha ou um download incrivelmente lento, você não está sozinho.

Veremos algumas mensagens de erro comuns que podem ser vistas ao tentar fazer o download do macOS Big Sur, com possíveis soluções também, quando disponíveis.

“Atualização não encontrada – a versão solicitada do macOS não está disponível”

Se você se aventurar na atualização de software e vir uma mensagem de erro “Atualização não encontrada: a versão solicitada do macOS não está disponível”.

Normalmente, você pode resolver esse problema seguindo um link para fazer o download na Mac App Store e, em seguida, iniciando o download por meio do painel de controle da Atualização de Software.

“Proibido – Ocorreu um erro ao instalar as atualizações selecionadas.”

Depois que o macOS Big Sur estiver disponível na Atualização de software, alguns usuários podem tentar fazer o download da atualização e ser confrontados com uma mensagem de erro informando “proibido – Ocorreu um erro ao instalar as atualizações selecionadas.”

Não está claro o que está causando esse erro especificamente, mas para alguns usuários, remover o perfil beta do macOS parece corrigir o problema. Para outros, reiniciar o Mac parece resolver o erro. E para outros ainda, parece que não há uma solução imediata, o que pode indicar um problema no lado dos servidores da Apple, e simplesmente esperar um pouco antes de tentar fazer o download novamente pode resolver o problema.

Se você encontrar “proibido – Ocorreu um erro ao instalar as atualizações selecionadas.” mensagem de erro em um Mac executando macOS Mojave e / ou com um chip de segurança T2, pode ser necessário instalar todas as atualizações de segurança disponíveis e atualizações BridgeOS antes de poder baixar o macOS Big Sur.

“Falha na instalação” – ocorreu um erro ao instalar as atualizações selecionadas. “

Alguns usuários estão vendo “Falha na instalação” – ocorreu um erro ao instalar as atualizações selecionadas. ” ao tentar fazer o download do macOS Big Sur.

Isso provavelmente está relacionado a servidores Apple que estão sendo sobrecarregados, então dê um tempo e tente novamente mais tarde.

A página de status do Apple System indica que atualmente há problemas com os servidores de atualização do macOS para alguns usuários, por exemplo.

Mensagem de erro “O pacote% @ está faltando ou é inválido”

Alguns usuários encontraram uma mensagem de erro informando “O pacote% @ está ausente ou é inválido” ao tentar fazer download ou atualizar para o macOS Big Sur.

Às vezes, esse problema pode ser resolvido instalando-se primeiro as atualizações de software do sistema disponíveis no Mac.

Além disso, às vezes, alterar a rede wi-fi (ou desligar o wi-fi se você estiver em ethernet) e, em seguida, excluir e baixar novamente o instalador do macOS Big Sur às vezes pode resolver o erro.

“Falha no download: ocorreu um erro ao baixar as atualizações selecionadas”

Se você vir uma mensagem “Falha no download: Ocorreu um erro durante o download das atualizações selecionadas”, às vezes você simplesmente precisa esperar um pouco e tentar novamente.

Se você estiver usando uma VPN, tente desconectar-se da VPN e baixar a atualização sem uma.

Por fim, tente fechar todos os aplicativos e, em seguida, reiniciar o Mac no modo de segurança (reinicie e mantenha pressionada a tecla SHIFT) e tente baixar e instalar a atualização do macOS Big Sur novamente no modo de segurança.

Downloads do MacOS Big Sur extremamente lentos

Provavelmente, os servidores da Apple estão sobrecarregados. Dê bastante tempo ou simplesmente cancele o download e espere até um momento posterior, quando a Apple tiver mais capacidade de servidor disponível para acomodar a demanda.

Se você encontrar algum problema específico ao baixar ou instalar o macOS Big Sur, e se você encontrou soluções ou não, compartilhe-os nos comentários abaixo.

Desde muito jovem que estou interessado em computadores e tecnologia em geral. Tenho paixão por telemóveis, tablets e gadgets. O meu entusiasmo por todo o tipo de tecnologia faz-me estar sempre a par de todas as novidades.

Mário Rodriguês

Fundador da thetechmag.net 

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