Como corrigir problemas de Wi-Fi do macOS Big Sur

Você está tendo problemas para se conectar a redes Wi-Fi no seu Mac depois de atualizá-lo para o macOS Big Sur recentemente? Embora a conexão a redes Wi-Fi em um Mac seja um procedimento bastante simples para a maior parte, alguns usuários relataram problemas para fazer a Internet funcionar por Wi-Fi após instalar o macOS Big Sur.

Os problemas de Wi-Fi relacionados ao macOS Big Sur mais comumente relatados são que a conexão cai com frequência, não se conecta de forma confiável ao wi-fi ou falta o desempenho geral da rede. Isso pode ser devido a vários motivos, desde problemas do roteador Wi-Fi a problemas relacionados ao software que você pode enfrentar no seu Mac após a atualização. Às vezes, configurações inadequadas de DNS também podem impedir que você acesse a Internet.

Se você é um daqueles usuários infelizes que são afetados por esse problema, você veio ao lugar certo, siga as etapas fornecidas para solucionar problemas de Wi-Fi no macOS Big Sur.

Solução de problemas de Wi-Fi do macOS Big Sur

Independentemente de você possuir um MacBook, MacBook Pro, MacBook Air, Mac mini, iMac ou Mac Pro, você pode seguir estes métodos básicos de solução de problemas sempre que enfrentar problemas relacionados à conectividade em sua máquina macOS Big Sur. Antes de prosseguir com o procedimento a seguir, certifique-se de fazer backup do seu Mac usando o Time Machine para não perder suas configurações e arquivos de configuração caso algo dê errado.

Algumas das etapas que vamos discutir são simples, enquanto outras requerem tarefas um pouco mais complicadas, como configurar um novo perfil de rede, mover arquivos do sistema, usar configurações de rede personalizadas, entre outras técnicas que podem ser necessárias para corrigir a conectividade sem fio .

1. Verifique se há atualizações de software e reinicie o Mac

Às vezes, o software com erros pode resultar em problemas de conectividade Wi-Fi em um Mac. A Apple geralmente é rápida em lançar um hotfix e resolver problemas relacionados ao sistema operacional que foram relatados pelos usuários. Portanto, é sempre bom verificar se há atualizações de software disponíveis de vez em quando.

Você pode verificar se o seu Mac está executando a versão mais recente do macOS acessando Preferências do Sistema -> Atualização de Software. Se houver uma nova atualização do macOS disponível, escolha fazer o download e instalá-la.

2: Reinicialize o Mac

Quer você tenha uma nova atualização ou não, reinicie seu Mac e veja se isso resolve o problema de Wi-Fi que você está enfrentando. Você pode achar isso bobo, mas a maioria dos pequenos bugs e falhas relacionadas ao software podem ser resolvidos simplesmente reiniciando o dispositivo. Há mais de uma maneira de reinicializar o Mac. Você pode clicar no logotipo da Apple na barra de menu e escolher “Reiniciar” no menu suspenso. Ou você pode segurar o botão liga / desliga do Mac para abrir o menu de desligamento, onde encontrará a opção de reiniciar o dispositivo também.

3. Desconecte todos os dispositivos USB do Mac

Se você tiver qualquer dispositivo conectado à porta USB do seu Mac, como dispositivos de armazenamento externos, hubs USB, dongles, etc. desligue-o e veja se isso corrige o problema. Esta etapa é recomendada porque – embora um tanto raro – sempre há a possibilidade de que seus problemas de conectividade Wi-Fi sejam devido à interferência de hardware com certos dispositivos conectados que emitem radiofrequência.

Após a desconexão, se você notar que sua conexão Wi-Fi está funcionando bem, então você sabe que é provável que haja interferência de hardware de um dos dispositivos USB. Nesses casos, você pode tentar mover o dispositivo USB para longe do Mac para minimizar a interferência, desde que o cabo seja longo o suficiente. Além disso, se você estiver conectado a uma rede Wi-Fi de 2,4 GHz, tente mudar para uma rede de 5 GHz, pois ela pode ter menos interferência do que a banda de frequência mais baixa.

4. Crie uma nova configuração de Wi-Fi no macOS Big Sur

Este pode ser um método um pouco mais complicado em comparação com os outros, mas tudo o que vamos fazer é remover os arquivos de configuração existentes para fazer novos, o que geralmente corrige problemas de rede sem fio. Portanto, siga as etapas abaixo com atenção para evitar qualquer confusão.

  • Desative temporariamente o Wi-Fi em seu Mac clicando no ícone do Centro de Controle na barra de menus no canto superior direito da tela.
  • Em seguida, abra o Finder e vá para um local de fácil acesso. Crie uma nova pasta aqui e use um nome adequado. Quando terminar, clique em “Ir” na barra de menu e escolha “Ir para a pasta” no menu suspenso para prosseguir.

  • Isso deve abrir uma pequena janela na tela onde você poderá inserir o caminho. Copie / Cole o seguinte caminho e clique em “Ir”.

    / Library / Preferences / SystemConfiguration /

  • Em seguida, localize e selecione os seguintes arquivos na pasta SystemConfiguration.
    “NetworkInterfaces.plist”
    “Com.apple.wifi.message-tracer.plist”
    “Com.apple.airport.preferences.plist”
    “Preferences.plist”
  • Depois que todos esses arquivos forem selecionados, mova-os para a nova pasta que você criou. Agora, reinicie o Mac e reative o Wi-Fi no macOS Control Center.

Tente abrir o Safari e veja se você consegue navegar na web sem problemas. A conectividade sem fio deve estar funcionando bem agora. Se este método não ajudou em sua instância, você terá que prosseguir para a próxima etapa de solução de problemas.

5. Crie um novo local de rede com configurações personalizadas

Essa pode ser a etapa de solução de problemas mais difícil para a maioria dos usuários. Aqui, estaremos criando um novo local de rede no macOS Big Sur usando definições de configuração personalizadas para DNS e MTU, pois às vezes podem atrapalhar a conectividade com a Internet. Vamos dar uma olhada nas etapas necessárias.

Agora, ao tentar sair do painel Preferências de rede, você será solicitado a Aplicar todas as alterações feitas. Escolha “Aplicar” e reconecte-se à rede Wi-Fi para ver se o problema foi resolvido.

Este é sem dúvida um dos métodos mais eficazes de resolver problemas de wi-fi baseados em software no Mac, então experimente.

6. Redefina a NVRAM em seu Mac

Para quem não sabe, NVRAM ou memória de acesso aleatório não volátil é uma pequena quantidade de memória utilizada pelo seu Mac para armazenar certas configurações para acesso rápido. A redefinição da NVRAM do Mac é normalmente considerada um método eficaz de solução de problemas quando o sistema está se comportando mal.

Reinicializar a NVRAM é muito mais fácil do que você pensa. Primeiro, desligue o Mac e imediatamente após ligá-lo novamente, simplesmente pressione e segure Option + Command + P + R no teclado por cerca de 20 segundos. Isso redefinirá a NVRAM e a PRAM. Você pode confirmar isso quando o logotipo da Apple aparecer e desaparecer pela segunda vez durante a inicialização.

7. Reinicialize o SMC do seu Mac

A redefinição do System Management Controller (SMC) do Mac às vezes pode resolver problemas relacionados a Wi-Fi, energia, bateria e outros recursos. Pode ser necessário restaurar a funcionalidade normal do sistema de nível inferior para o seu Mac, especialmente quando você estiver enfrentando problemas relacionados ao hardware.

As etapas para redefinir o SMC do seu Mac podem variar dependendo do modelo que você possui. Para redefinir o SMC em MacBooks com o chip de segurança T2 da Apple, pressione e segure Control + Option + Shift no teclado por 7 segundos e, em seguida, pressione e segure o botão liga / desliga também. Se o seu Mac estiver ligado, ele desligará quando você segurar as teclas, mas continue pressionando todas as quatro teclas juntas por mais 7 segundos e depois solte-as. Aguarde alguns segundos antes de ligar o Mac novamente.

Por outro lado, se você tiver um MacBook antigo sem o chip T2, pressione e segure as teclas Control + Option + Shift enquanto pressiona o botão liga / desliga por cerca de 10 segundos para reiniciar o SMC.

O procedimento é muito mais fácil em desktops Mac com ou sem o chip T2. Basta desligar o Mac e desconectar o cabo de alimentação. Agora, espere 15 segundos e reconecte o cabo de alimentação. Aguarde pelo menos 5 segundos antes de ligar o Mac novamente.

8. Reinicialize o roteador / modem Wi-Fi

Se você ainda estiver enfrentando problemas, é possível que o problema seja com seu roteador Wi-Fi ou modem e não com o Mac em si. Problemas relacionados ao hardware ou firmware do roteador Wi-Fi podem impedir que você acesse a Internet pela rede sem fio. No entanto, você pode tentar redefinir seu roteador Wi-Fi para ver se ele corrige o problema.

Normalmente, você pode fazer isso pressionando o botão liga / desliga do roteador por alguns segundos e reiniciando-o, mas o processo exato de redefinição de roteadores e modems pode variar de acordo com o fabricante. Portanto, não é realisticamente possível cobrir todos os vários métodos aqui. Para um procedimento mais normalizado, você pode desconectar o roteador ou modem por cerca de 20 segundos e conectá-lo novamente.

9. Experimente uma rede Wi-Fi diferente ou ponto de acesso pessoal

Outra opção é tentar uma rede wi-fi totalmente diferente ou usar o Hotspot pessoal de um iPhone ou iPad celular. Se o Mac funcionar com uma rede diferente ou com um ponto de acesso pessoal, certamente é um indicador de que o problema está no outro roteador, rede ou provedor wi-fi e você deseja concentrar os esforços de solução de problemas nesse lado das coisas, em vez do que o Mac.

Você também pode tentar usar a mesma rede wi-fi com um dispositivo diferente, como outro Mac, um PC, iPhone, iPad, dispositivo Android ou qualquer outro – se esses dispositivos estiverem funcionando com a rede wi-fi, isso sugere que algo está acontecendo no Mac, embora se esses dispositivos também não estiverem se conectando à Internet com êxito, isso indica um problema com uma determinada rede wi-fi ou ISP.

Esperamos que agora você tenha resolvido qualquer problema de conectividade Wi-Fi que estava enfrentando no seu Mac com o macOS Big Sur.

Se nenhum dos métodos de solução de problemas acima funcionou a seu favor, você pode entrar em contato com o seu provedor de serviços de Internet (ISP) para verificar se há algum problema. Problemas do lado do servidor também podem impedir que você acesse a Internet via Wi-Fi. Uma das melhores maneiras de verificar se é realmente um problema específico de Wi-Fi é usando um cabo Ethernet e estabelecendo uma conexão com fio com qualquer um dos outros dispositivos.

Você usa um iPhone ou iPad como seu dispositivo móvel principal? Nesse caso, você também pode estar interessado em dar uma olhada em algumas das etapas básicas de solução de problemas que você pode seguir sempre que estiver enfrentando problemas de conectividade Wi-Fi em dispositivos iPhone e iPad.

Esperamos que você tenha conseguido fazer com que sua conexão Wi-Fi funcione corretamente em seu Mac novamente. Qual dos métodos de solução de problemas que discutimos aqui funcionou para você? Você tinha outra solução para problemas de Wi-Fi relacionados a Big Sur? Compartilhe suas experiências, pensamentos e opiniões nos comentários abaixo!

Desde muito jovem que estou interessado em computadores e tecnologia em geral. Tenho paixão por telemóveis, tablets e gadgets. O meu entusiasmo por todo o tipo de tecnologia faz-me estar sempre a par de todas as novidades.

Mário Rodriguês

Fundador da thetechmag.net 

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