FaceTime desligando e desconectando aleatoriamente no iPhone ou iPad? Aqui está a solução

Alguns usuários de iPhone e iPad podem ocasionalmente se deparar com um problema frustrante em que as ligações do FaceTime continuam desligando, perdendo conexões, desconectando ou falhando de alguma outra forma, geralmente após uma ligação do FaceTime bem-sucedida por alguns segundos.

Se você estiver tendo problemas com o FaceTime para desligar chamadas, desconexões aleatórias e desligamentos, continue lendo para ajudar a solucionar o problema no iPhone, iPad e iPod touch.

Como consertar o FaceTime desligando e desconectando no iPhone e iPad

Independentemente do modelo de iPhone ou iPad que você tenha, as dicas a seguir devem ajudar a resolver problemas em que as ligações do FaceTime ficam desligadas e desconectadas ou caindo.

1: Verifique a conectividade da rede

A primeira coisa que você deve fazer é verificar se sua rede wi-fi ou conexão de celular está funcionando e online. Às vezes, uma rede muito restrita não consegue manter as chamadas de vídeo do FaceTime, e esses tipos de problemas de largura de banda podem piorar com o bate-papo em grupo do FaceTime, onde há vários streams simultâneos acontecendo.

Independentemente disso, certifique-se de que o iPhone ou iPad esteja conectado a uma rede wi-fi ou celular e que a conexão esteja online e funcionando a uma velocidade adequada.

2: Redefinir as configurações de rede no dispositivo

A resolução mais comum para o FaceTime desligar aleatoriamente é redefinir as configurações de rede no iPhone ou iPad. Isso é bastante fácil de fazer:

  1. Vá em “Configurações”, depois em “Geral” e em “Sobre”
  2. Vá para “Redefinir” e escolha “Redefinir configurações de rede”
  3. Confirme que deseja redefinir as configurações de rede (isso perderá todas as personalizações de rede armazenadas, senhas de wi-fi etc.)

Depois que as configurações de rede forem redefinidas e o dispositivo estiver on-line novamente, tente iniciar outra ligação FaceTime. Deve funcionar bem.

É importante lembrar que redefinir as configurações de rede no dispositivo é um truque comum de solução de problemas com muitos problemas relacionados à rede e, embora seja irritante perder algumas configurações personalizadas para itens de rede como DNS ou preferências de rede wi-fi, geralmente resolve problemas de conexão.

3: Reinicie o iPhone ou iPad

Às vezes, basta desligar o iPhone ou iPad e ligá-lo novamente para resolver problemas como esse, e é fácil de fazer.

Você pode fazer uma reinicialização suave (desligando o dispositivo e ligando-o novamente) ou uma reinicialização forçada (forçando o dispositivo a reiniciar); ambas devem ter o mesmo efeito sobre esse problema. A forma de reinicializar depende do modelo do dispositivo.

Para reinicializações forçadas, você pode aprender a fazer isso com iPhone 11, 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (modelos 2020 e posteriores), iPhone XS, XR e XS Max, iPhone X, iPhone 8 e iPhone 8 plus , iPhone 7 e iPhone 7 plus, iPad Pro e todos os iPhone ou iPad com botões Home clicáveis.

Reinicialização e redefinições de rede também podem ajudar com
O FaceTime fica travado em “Conectando”, mas não consegue iniciar uma chamada com sucesso, o que às vezes parece acontecer com o problema de queda da chamada.

4: Cuidado com o calor

Se o iPhone ou iPad está superaquecendo, o desempenho é prejudicado até que o dispositivo esfrie sozinho ou, em situações mais extremas (digamos, ao sol ou em uma sauna quente), o dispositivo mostra um aviso de temperatura e deve esfriar antes que possa ser usado novamente.

O FaceTime é uma atividade bastante intensiva da CPU e pode fazer com que o iPhone ou iPad esquente um pouco. Normalmente, isso não é um problema, mas se houver um caso no dispositivo que restringe o resfriamento, além do dispositivo estar em um ambiente quente, pode ser um problema relacionado ao calor que faz com que o desempenho seja prejudicado e dá a ilusão de que a chamada do FaceTime é gaguejar, cair ou falhar.

Se o iPhone estiver muito quente ao toque, retire o dispositivo do estojo, deixe esfriar um pouco e tente fazer uma videochamada FaceTime novamente.

Essas soluções resolveram o problema em que o FaceTime estava desconectando aleatoriamente, interrompendo ou desligando chamadas? Você encontrou outra solução? Deixe-nos saber suas experiências e pensamentos nos comentários.

A tecnologia é um mundo fascinante que eu gosto de explorar constantemente. Estou interessado em todos os tópicos, mas os telemóveis são os meus favoritos. Estou comprometido a trazer-vos as melhores notícias que posso encontrar todos os dias.

Francisco Terrinca

Fundador da thetechmag.net 

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