Como consertar uma tela do iPhone X que não responde

Em raras ocasiões, os proprietários do iPhone X podem descobrir que sua tela não responde aleatoriamente, onde deslizar e tocar na tela não são gravados, ou têm um atraso significativo e há um atraso perceptível antes de concluírem a interação de toque. Deslizamentos e gestos repentinamente ficam para trás e os toques na tela demoram um pouco para fazer qualquer coisa ou são completamente ignorados.

Às vezes, a tela do iPhone X congela completamente, sendo totalmente insensível a qualquer tipo de conexão com o aparelho.

Esses são problemas raros, mas quando e se acontecem com um usuário, é compreensivelmente irritante. Felizmente, há uma solução simples disponível, então se você descobrir que seu iPhone X não responde aleatoriamente e a tela parece não funcionar, você pode corrigir o problema rapidamente.

Em primeiro lugar, certifique-se de que a tela do seu iPhone X esteja limpa e que não haja nenhum protetor de tela mal ajustado ou capa no dispositivo que possa impedir a tela de responder ao toque. Supondo que a tela do iPhone X esteja limpa e não haja obstáculos, você estará no reino da solução de problemas de tela que não responde, que abordaremos aqui.

Então, qual é a melhor maneira de resolver um iPhone X que não responde com uma tela congelada? O bom e velho reboot rígido! Sim, de fato, a reinicialização forçada do iPhone X fará com que o iPhone seja reiniciado e, uma vez reiniciado, a tela do dispositivo e as interações de toque devem responder a todas as entradas conforme o esperado.

Como corrigir o congelamento / não resposta da tela do iPhone X

É assim que você pode consertar rapidamente um iPhone X que não responde, reiniciando à força o dispositivo, certifique-se de seguir a sequência exata para iniciar corretamente a reinicialização forçada:

  1. Pressione o botão Aumentar volume e solte-o
  2. Pressione o botão Diminuir volume e solte-o
  3. Pressione e segure o botão liga / desliga lateral até que o logotipo da Apple apareça na tela. Isso pode levar cerca de 10 segundos
  4. .

  5. Depois de ver o logotipo da Apple na tela, solte o botão liga / desliga e o dispositivo irá inicializar normalmente
  6. .

Assim que o iPhone X for inicializado, a tela deverá funcionar imediatamente conforme o esperado. Todo contato deve ser reconhecido imediatamente, e gestos de contato e toques devem ser reconhecidos fluentemente, como de costume.

É verdade que o reinício forçado de um dispositivo não é a solução mais elegante, mas como funciona (e como não existe outra solução conhecida) e não demora muito, talvez seja a melhor opção disponível no momento.

Próximo: Atualize o iOS no iPhone X

Depois de forçar a reinicialização do iPhone X, você deve reservar um momento para atualizar o iOS para a versão mais recente ou, pelo menos, certificar-se de que seu dispositivo está com a versão mais recente disponível.

  1. Fazer backup do iPhone X, fazer backup no iCloud é fácil ou você pode fazer backup no iTunes
  2. Abra o aplicativo “Configurações” e vá em “Geral” e depois em “Atualização de Software”
  3. .

  4. Se houver uma atualização de software iOS disponível, baixe e instale-a normalmente

Instalar a versão mais recente do iOS no iPhone X é importante porque cada versão de atualização de software tende a incluir correções de bugs, algumas das quais podem resolver o problema de falta de resposta da tela.

Por que a tela do iPhone X congela ou fica entorpecida?

Não está totalmente claro por que a tela do iPhone pode ficar entorpecida ao toque, deslize, gestos e outras entradas de toque aparentemente aleatórias. No entanto, assume-se que o problema da não responsividade da tela está relacionado ao software.

Curiosamente, há algum tempo, a Apple lançou uma atualização para iOS para iPhone X com a versão iOS 11.1.2 que mencionava especificamente nas notas de lançamento o seguinte:

“Corrige um problema em que a tela do iPhone X deixa de responder temporariamente ao toque após uma queda rápida na temperatura”

Existem também vários relatórios online de que a tela do iPhone X pode parar de responder ou congelar quando o dispositivo está em um ambiente frio. Nessas situações, instalar as atualizações do iOS pode resolver o problema.

Mas o ceticismo de que a temperatura é a única causa da tela não responder se justifica, porque eu pessoalmente experimentei o problema da falta de resposta da tela do meu próprio iPhone X em um ambiente interno com uma temperatura controlada a 72 graus., E enquanto executando iOS 11.2.6.

É razoavelmente provável que a tela do iPhone X ocasionalmente congele ou pare de responder devido a algum problema de software específico, seja um bug em um aplicativo específico ou no próprio iOS, ou que algum daemon esteja sendo executado em segundo plano e, de repente, consome recursos excessivos , fazendo com que o dispositivo fique tão lento que parece não responder ou travar. Como a tela responde após uma reinicialização a frio, isso faz sentido.

Por último, vale a pena mencionar que, como o iPhone X é relativamente novo, o dispositivo está coberto pela garantia normal da Apple, então se você tiver problemas de congelamento ou falta de resposta constantes e as dicas acima sobre atualização e reinicialização forçada do iOS não resolverão o problema , você pode entrar em contato diretamente com um canal de suporte oficial da Apple. Telas que não respondem não são comuns, mas também não são inteiramente raras, e um problema semelhante ocorreu com os modelos do iPhone 6s há algum tempo, bem como com o ocasional iPhone 7 e outros iPhones, que muitas vezes também exigem uma reinicialização a frio., uma atualização de software ou até mesmo uma restauração do sistema.

Essas dicas ajudaram a corrigir a tela do iPhone X não respondendo? Você tem outra solução para este problema? Conte-nos sobre sua experiência nos comentários abaixo.

Como consertar uma tela do iPhone X que não responde


A tecnologia é um mundo fascinante que eu gosto de explorar constantemente. Estou interessado em todos os tópicos, mas os telemóveis são os meus favoritos. Estou comprometido a trazer-vos as melhores notícias que posso encontrar todos os dias.

Francisco Terrinca

Fundador da thetechmag.net 

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