As mensagens não funcionam no iPhone? Como corrigir iMessages no iPhone e iPad

O aplicativo de mensagens de estoque no iPhone e iPad permite que você envie iMessages e mensagens de texto SMS também. Mas a melhor coisa sobre o iMessage é que você pode se comunicar sem parar com outros usuários da Apple com iPhone, iPad, Mac e Apple Watch, totalmente de graça, por meio do protocolo iMessage criptografado. Mas e se o Mensagens não estiver funcionando no seu iPhone ou iPad? É aí que você vai querer tentar algumas etapas de solução de problemas para resolver o problema e fazer com que o iMessages funcione novamente como pretendido.

Quando você envia uma mensagem de texto para um usuário Android ou qualquer dispositivo que não seja da Apple, ela é enviada como um SMS, que é indicado por um balão de texto verde e quando você envia uma mensagem de texto para um usuário do iMessage, você notará um balão de texto azul em vez de. Embora o aplicativo Mensagens funcione bem na maior parte, você pode ocasionalmente se deparar com situações em que não consegue enviar mensagens de texto, seja iMessage ou SMS comum, por vários motivos.

Se você estiver enfrentando problemas para enviar SMS ou iMessages no seu dispositivo, não se preocupe. Neste artigo, iremos guiá-lo através das etapas necessárias para solucionar problemas e resolver Mensagens em seu iPhone e iPad.

Mensagens de solução de problemas no iPhone e iPad

Embora estejamos nos concentrando principalmente no iPhone, você pode usar os seguintes métodos de solução de problemas para tentar resolver problemas relacionados ao iMessage no seu iPad e iPod Touch também.

1. Verifique se o seu iPhone / iPad está conectado a uma rede celular ou Wi-Fi

Esta é a primeira coisa que você precisa verificar se uma de suas mensagens de texto falha no envio. Se você estiver tentando enviar uma mensagem SMS, verifique o canto superior direito da tela para ver se há sinal de celular. Por outro lado, se for iMessage, certifique-se de estar conectado a uma rede Wi-Fi ou LTE estável.

2. Erro não entregue

Se você vir o erro vermelho “não entregue” ao enviar uma mensagem de texto, toque no texto e escolha “Tentar novamente” para reenviar a mensagem. Se o seu iMessage não entregar, você terá a opção de reenviá-lo como uma mensagem SMS normal, conforme mostrado abaixo.

3. Reative o serviço iMessage

Esta etapa de solução de problemas é para pessoas que estão enfrentando problemas para enviar iMessages para outros usuários da Apple. Simplesmente ligando e desligando o iMessage, você está essencialmente reativando o serviço no seu dispositivo. Para fazer isso, simplesmente acesse Configurações -> Mensagens -> iMessage e toque no botão para desativar e reativar.

4. Ative Enviar como SMS

O aplicativo de mensagens de estoque pode enviar automaticamente uma mensagem de texto como SMS, sempre que o iMessage não estiver disponível. Isso reduz a ocorrência de erros “Não entregue”. No entanto, esse recurso não é habilitado por padrão em seu dispositivo. Para ativá-lo, acesse Configurações -> Mensagens -> Enviar como SMS e toque no botão de alternar.

Você também pode seguir algumas etapas específicas de solução de problemas de SMS aqui se continuar a ter problemas com textos SMS em geral, mas não com o iMessages.

5. Redefinir as configurações de rede

Em casos raros, problemas comuns de rede com seu iPhone ou iPad podem ser o motivo pelo qual você não consegue enviar mensagens de texto. No entanto, isso pode ser facilmente resolvido redefinindo as configurações de rede. Lembre-se de que você perderá suas conexões Bluetooth, redes Wi-Fi e senhas salvas ao redefinir essas configurações. Para fazer isso, vá para Configurações -> Geral -> Redefinir -> Redefinir configurações de rede em seu dispositivo iOS.

6. Reinicialize seu iPhone / iPad

A última coisa que você deseja tentar é simplesmente reiniciar seu dispositivo iOS. Isso pode ser feito simplesmente desligando o dispositivo e ligando-o novamente. Se você estiver usando um iPhone ou iPad sem um botão inicial físico, mantenha pressionado o botão lateral e o botão de aumentar o volume para acessar o menu de desligamento. No entanto, se você estiver usando um iPhone ou iPad com um botão inicial físico, basta segurar o botão liga / desliga. Você também pode desligar seu iPhone ou iPad por meio dos Ajustes.

Essas são praticamente todas as etapas básicas de solução de problemas. Agora, você deve ter resolvido os problemas que estava enfrentando com o aplicativo Mensagens no seu iPhone e iPad.

Se nenhum desses métodos funcionou em sua instância, também é possível que o problema seja do destinatário. Tente enviar uma mensagem de texto para um contato diferente e veja se funciona. Em caso afirmativo, peça ao contato com quem você está tendo problemas para também seguir estas etapas de solução de problemas e corrigir o problema.

Às vezes, e isso é muito raro, os servidores da Apple podem ficar temporariamente inativos e serviços como o iMessage e o iCloud podem ser afetados. Você pode verificar se o serviço iMessage está instalado e funcionando na página de status do sistema da Apple.com.

Você não consegue enviar mensagens de texto do seu Mac? Quer esteja usando um MacBook, iMac ou Mac Pro, você pode experimentar esses vários métodos de solução de problemas para corrigir o iMessage em seu dispositivo macOS.

Você corrigiu os problemas que estava enfrentando com o aplicativo Mensagens no seu iPhone e iPad? Qual dos métodos de solução de problemas que discutimos aqui funcionou para você? Você encontrou outra solução? Compartilhe conosco nos comentários suas experiências e pensamentos!

Desde muito jovem que estou interessado em computadores e tecnologia em geral. Tenho paixão por telemóveis, tablets e gadgets. O meu entusiasmo por todo o tipo de tecnologia faz-me estar sempre a par de todas as novidades.

Mário Rodriguês

Fundador da thetechmag.net 

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