Recebo mensagens de erro de atualizações automáticas do iOS que falharam? Aqui está a solução

Seu iPhone e / ou iPad pode realizar atualizações de software over-the-air (OTA) automaticamente durante a noite enquanto você dorme, desde que esteja conectado a uma fonte de alimentação e … Embora esse recurso seja incrivelmente conveniente para quem não tem tempo para aguardar A atualização do software durante o dia às vezes pode ser problemática.

Existem todos os tipos de mensagens de erro que podem aparecer, mas uma das mensagens mais comuns que você pode encontrar, especialmente em dispositivos, será muito parecida com a que você vê acima. Neste artigo, discutiremos as etapas que você pode seguir para corrigir vários tipos de mensagens de erro semelhantes de uma vez por todas e trazer seu dispositivo atualizado.

O que está causando o erro?

Os erros que aparecem enquanto seu dispositivo iOS tenta atualizar seu firmware automaticamente enquanto você está dormindo podem ser causados ​​por uma grande variedade de problemas. O mais comum é algum tipo de interrupção no processo de atualização do software. Esses incluem:

  • Baixe atualizações de software corrompidas
  • Conexão secundária de Internet
  • Problemas de permissão de software
  • Nível de bateria baixo
  • Hardware ou software de terceiros

A lista continua, mas, na minha experiência, essas são algumas das principais coisas que causam problemas de atualização de software em uma ampla variedade de sistemas operacionais, e o iOS não é muito diferente.

Se algum dos pontos acima for do seu interesse, há várias coisas que você pode tentar para resolver o problema. Discutiremos isso na próxima seção.

Etapas para resolver erros de atualização de software

Compreensivelmente, você pode se sentir um pouco frustrado por ter que acordar com uma mensagem de erro, mas mantenha a calma; Geralmente, consertar esses tipos de problemas é bastante fácil. Aqui estão algumas dicas que você pode seguir não apenas para atualizar seu dispositivo, mas também para ajudar a nunca mais ver a mensagem:

Tente uma instalação manual

Só porque a atualização automática falhou, não significa que a atualização manual falhará. Se você vir uma mensagem de erro como a acima, e tudo parecer bem até agora, então talvez você deva tentar ir para Configurações → Geral → Atualização de software e instalar todas as atualizações de software disponíveis manualmente em vez de depender de seu dispositivo iOS para fazer isso automaticamente.

A solução de problemas geralmente termina aqui, mas não o tempo todo. Portanto, se você continuar a ter problemas após essa etapa, vá para a próxima.

Verifique sua conexão com a internet

Um dos maiores jogadores em mensagens de erro de atualização de software para dispositivos iOS é uma conexão de Internet ruim. Se você baixar o firmware apenas parcialmente, seu dispositivo não será capaz de completar a instalação, e se você tiver uma conexão de internet ruim ou nenhuma, seu dispositivo irá eventualmente parar no meio do processo.

Conectar-se a uma rede local corre o risco de perder o sinal no meio do download e tentar fazer o download da atualização do software via celular (se sua operadora permitir) irá simplesmente morder seus dados e potencialmente levar à limitação, o que pode levar a mais problemas de download.

Certifique-se de estar conectado a uma rede Wi-Fi confiável ao tentar atualizar o software para obter os melhores resultados.

Inspecione a configuração de carga

Outra coisa que pode causar problemas durante uma tentativa de atualização de software é uma baixa porcentagem.

Como as atualizações automáticas exigem que seu dispositivo esteja conectado a uma fonte de alimentação quando ocorrem, isso raramente será um problema. No entanto, se você tiver uma porta ou cabo com defeito, seu dispositivo pode estar desconectando e reconectando a fonte de alimentação enquanto você dorme sem você saber.

Isso parece um pouco problemático, e é porque é. Tive vários iPhones nos quais, após o desgaste da porta ou do cabo do Lightning, você pode movê-los para o lado errado enquanto estiver conectado e o dispositivo irá parar de carregar. Se isso acontecer no meio de uma atualização de software, seu iPhone pode não ter energia suficiente para concluir a atualização e, conseqüentemente, ele não gosta das circunstâncias e uma mensagem de erro pode aparecer.

As circunstâncias são ainda piores quando a bateria do seu iPhone fica sem bateria no meio da instalação de uma atualização de software em vez de apenas baixá-la, então espere que isso nunca aconteça ou você pode acabar restaurando o seu dispositivo.

Verifique se o cabo do raio tem uma boa conexão mexendo-o e inspecionando os contatos dourados na borda do cabo para ver se há desgaste. Certifique-se também de que está usando um cabo de relâmpago certificado MFi e não um falso barato. Talvez você deva tentar conectar seu dispositivo com um cabo elétrico diretamente, em vez de depender de um iPhone de terceiros, se estiver usando.

Se você notar algo fora do normal, substitua o cabo ou peça à Apple que conserte a porta Lightning.

Desativar software baseado na Internet

Se você depende de um servidor DNS ou de um determinado tipo de servidor DNS em seu iPhone ou iPad, pode estar causando problemas para seu dispositivo iOS quando ele tenta se comunicar com o servidor de atualização de software da Apple.

Alguns desses serviços bloqueiam servidores da Web de alto tráfego para evitar sobrecarregar seus próprios servidores. Outras vezes, suas velocidades não são rápidas o suficiente para lidar com atualizações de software iOS, que aumentam exponencialmente com o tamanho conforme a Apple introduz novos recursos não apenas no software, mas também no novo hardware de cada versão do telefone.

Se você suspeitar que uma VPN é a causa do problema, vá para Configurações → VPN e desligue a chave VPN antes de tentar a instalação novamente. Se a VPN voltar a funcionar, significa que a VPN a pedido está ativada e terá de ir a Definições → Geral → VPN →[pulse el botón “i” a la derecha del nombre de la VPN que está usando] → Conecte sob demanda e desligue a chave.

Se você adicionou um às suas configurações de Wi-Fi, vá para Configurações → Wi-Fi →[pulse el botón “i” al lado de su nombre de red Wi-Fi] → DNS e altere as configurações do servidor para algo mais confiável. O próprio servidor DNS do Google (8.8.8.8.8) ou (8.8.4.4) é bastante confiável, então tente-o.

Depois de realizar uma das etapas acima, tente atualizar manualmente em Configurações → Geral → Atualização de software.

Reinicialize o dispositivo

Se a conexão com a Internet e o cabo / porta de carregamento estiverem bons, você pode tentar reiniciar o dispositivo. Às vezes, o dispositivo fica irritado e reiniciá-lo removerá todas as inconsistências no software atual e o reiniciará.

Parece estúpido, mas geralmente funciona. Isso não apenas redefine o software, mas também reinicia todo o hardware do dispositivo e todos os seus drivers, o que pode contribuir para resultados de atualização de software insatisfatórios.

Após a reinicialização, vá para Configurações → Geral → Atualização de software e tente atualizar o software manualmente. Pode funcionar bem desta vez.

Reinicie seu roteador sem fio

Se o seu iPhone ou iPad está conectado à sua rede Wi-Fi e mostra um sinal forte, isso nem sempre significa que você tem uma boa conexão com a Internet. Seu roteador sem fio pode estar transmitindo um sinal vazio e o modem não está fornecendo acesso à Internet.

Se isso acontecer, parecerá que você está conectado ao seu Wi-Fi, mas os sites e outros aplicativos baseados na Internet não serão carregados. Como você pode imaginar, as atualizações de software também não poderão ser baixadas nessas condições. É possível que a sua internet estivesse funcionando corretamente quando você foi dormir, mas talvez em algum momento durante a noite o seu ISP tenha tido um blecaute de internet, o que causou problemas com o download.

Se você suspeitar que esse é o caso com base nos sintomas mencionados acima, tente reiniciar o roteador sem fio e, em seguida, tente atualizar o software manualmente mais uma vez em Configurações → Geral → Atualização de software.

Conecte-se ao iTunes

Se você chegou até aqui e continua recebendo mensagens de erro depois de tentar uma atualização automática de software, talvez não tenha escolha a não ser conectar seu dispositivo a …

Depois de conectar ao iTunes, vá em frente e permita que o iTunes verifique se há atualizações de software para o seu dispositivo. Embora esse método ignore a função de atualização OTA do dispositivo iOS, geralmente é muito mais confiável. Se o iTunes detectar que um novo firmware está disponível, permita que a atualização seja baixada e instalada no dispositivo.

Se isso não funcionar, faça backup do seu dispositivo com ou iTunes e restaure o firmware iOS mais recente, que pode ser obtido em … Assim que o dispositivo terminar de restaurar as configurações de fábrica, você pode restaurá-lo para Iniciando a partir do backup que você salvos e todos os dados serão devolvidos ao dispositivo como se você nunca tivesse restaurado o dispositivo em primeiro lugar.

Por favor espere um pouco e tente novamente

Os servidores de atualização de software da Apple podem estar fora do ar e em manutenção. Isso acontece de vez em quando.

Você pode verificar se os servidores de atualização estão inativos. Nesse caso, você não poderá concluir o download da atualização do software. Mesmo se você já tiver o firmware no dispositivo, o handshake que deve ocorrer entre o dispositivo e o servidor de atualização para que a atualização seja iniciada não ocorrerá.

Se você perceber que o servidor está inativo, espere mais algumas horas para que ele esteja funcionando novamente. A maior parte da manutenção não leva mais do que 20 a 30 minutos, mas esperar um pouco mais não faz mal, especialmente se você é uma pessoa ocupada com coisas melhores para fazer.

Entre em contato com a Apple

Se tudo mais falhar e o servidor de atualização estiver totalmente funcional, peça à Apple para reparar o dispositivo. Não é normal que você tenha chegado até aqui sem algum tipo de problema subjacente com o dispositivo. A Apple pode orientá-lo na solução ou recomendar a substituição de um dispositivo dentro da garantia.

Isso resolveu o problema?

A maioria dos problemas deveria ter sido resolvida muito antes de as etapas finais serem alcançadas, mas sempre há casos incomuns. Esperamos que você tenha conseguido fazer com que seu dispositivo fosse atualizado corretamente, mesmo depois de uma falha na atualização automática que deveria acontecer à noite, enquanto você dormia.

Leia também:

Você já teve uma falha de atualização automática de software? Em caso afirmativo, o que corrigiu para você? Compartilhe os comentários abaixo!

Recebo mensagens de erro de atualizações automáticas do iOS que falharam? Aqui está a solução


relatar este anúncio

A tecnologia é um mundo fascinante que eu gosto de explorar constantemente. Estou interessado em todos os tópicos, mas os telemóveis são os meus favoritos. Estou comprometido a trazer-vos as melhores notícias que posso encontrar todos os dias.

Francisco Terrinca

Fundador da thetechmag.net 

Deixe uma resposta

O seu endereço de email não será publicado. Campos obrigatórios marcados com *