Faça sua voz ser ouvida: veja como dar sua opinião sobre os produtos e serviços da Apple

A Apple tem um sistema de feedback online no qual os usuários da empresa podem dizer à Apple o que acham de seus produtos. O sistema permite que os usuários deixem comentários e críticas sobre seus produtos, como recursos que gostam ou não gostam, e sugestões para melhorias futuras.

Neste tutorial, vamos compartilhar com você como você pode deixar comentários sobre um produto ou serviço da Apple.

Por que deixar um feedback para a Apple

Ao deixar seus comentários, você está ajudando a Apple a melhorar seus produtos porque eles podem adaptar melhor seus produtos futuros às necessidades de seus consumidores.

Se ninguém deixasse feedback, a Apple não saberia por onde começar a melhorar seus produtos; Mas, se você disser ativamente o que há de errado com seus produtos e o que gostaria de fazer com eles, você lhes dará um ponto de partida.

Dizer a eles o que você gosta em seus produtos também indica à empresa onde eles podem gastar menos de seus esforços de melhoria para que possam despender mais esforços em outros lugares onde for necessário.

Como deixar um feedback da Apple sobre um produto ou serviço

O site da Apple é o lugar para você ir quando tiver comentários ou críticas sobre qualquer um dos produtos e serviços da Apple.

A página inclui links para todas as ofertas de produtos principais da Apple, seja seu dispositivo móvel, software que a Apple fez e baixou, ou qualquer outra coisa feita pela Apple. Este sistema de feedback não se destina a aplicativos de terceiros ou outros dispositivos de terceiros, porque a Apple não tem controle sobre o que outras pessoas estão fazendo, apenas sobre o que a Apple faz.

Se você for enviar feedback sobre um dos dispositivos ou serviços que está usando e que foram criados pela Apple, siga estas etapas:

1) Inicie um navegador da web em seu computador e visite o site de …

dois) Selecione e clique em um produto da lista sobre o qual deseja deixar comentários. Para este exemplo, deixaremos comentários sobre o MacBook Pro.

3) Isso o levará a um formulário em que poderá contar à Apple um pouco sobre você, sobre o produto sobre o qual está dando feedback e onde poderá dizer o que quiser que a Apple ouça.

Você será solicitado a fazer isso:

  • Seu nome
  • Seu endereço de correio eletrônico
  • Um tópico para feedback
  • Que tipo de feedback é
  • Quaisquer comentários que você deseja que a Apple leia
  • O tipo de computador que você possui
  • A versão do sistema operacional que você está executando

Obviamente, esses campos variam de acordo com o produto que você escolher. Por exemplo, se deixássemos comentários para o iPhone, ele não nos perguntaria que tipo de computador temos e se deixássemos comentários no Apple Music, ele nos perguntaria em quais aparelhos usamos o serviço.

4) Clique no botão azul Postar comentários quando estiver satisfeito com o que listou para a Apple ver.

É isso, você acabou de enviar seu feedback para a Apple!

Dicas para enviar seu formulário de comentários

A regra geral é que você precisa preencher todos os campos, e o e-mail dá à Apple uma maneira de entrar em contato com você se você tiver sorte.

Embora a Apple não consiga chegar a todos com base nos seus desejos, ela pode entrar em contato com um número muito pequeno de pessoas que usam o serviço de vez em quando para obter mais detalhes.

Além disso, você deve tentar manter seu feedback o mais profissional e realista possível. Portanto, se você entrar em contato com a Apple e pedir que deixem seu iPhone com você para que possa instalar um software de terceiros potencialmente inseguro, é provável que você não obtenha uma resposta e também não receba sua solicitação. Por outro lado, pedir a eles que aprimorem os recursos do iOS para obter mais configuração e controle do usuário pode ser uma solicitação mais realista com a qual a Apple poderia trabalhar.

Obviamente, não há garantias de que a Apple atenderá às suas necessidades. Este é apenas um recurso da Apple para ajudá-lo a ter uma perspectiva de como ele funciona e decidir onde a melhoria do produto precisa de mais trabalho.

Este recurso de feedback funciona muito bem para ajudar a Apple a melhorar problemas com bugs de software, desempenho de hardware e solicitações de recursos, mas qualquer relatório de bug sério deve ser enviado à Apple pelo desatualizado Apple Bug Reporter online.

Invólucro

Agora que você sabe como fazer sua voz ser ouvida na Apple, pode começar a dizer à empresa com a qual trabalha o que você gosta e o que não gosta em seus produtos e serviços. Se você tiver sorte, as iterações futuras de seus dispositivos podem incluir os recursos que você mais deseja ou corrigir os problemas que você está enfrentando com seus produtos atuais.

Que tipo de comentários você deixará para a Apple ler? Compartilhe os comentários abaixo!

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A tecnologia é um mundo fascinante que eu gosto de explorar constantemente. Estou interessado em todos os tópicos, mas os telemóveis são os meus favoritos. Estou comprometido a trazer-vos as melhores notícias que posso encontrar todos os dias.

Francisco Terrinca

Fundador da thetechmag.net 

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